Variabler och funktioner i MFD-uttryck

Det här avsnittet beskriver de variabler och funktioner som stöds i Drömlik Message Flow Designer. Variabler och funktioner kan refereras i uttrycksstödda komponenter (till exempel Condition) för att dynamiskt hämta data och styra meddelandeflödets logik.

Variabler

Det finns två typer av variabler i Message Flow Designer:

Sessionsvariabler — lagrar information om den aktuella meddelandesessionen. Dessa är globalt tillgängliga genom hela flödet och beror inte på någon specifik komponent.
Komponentvariabler — innehåller värden som returneras av specifika komponenter. De blir tillgängliga när motsvarande komponent har lagts till i flödet.

Sessionsvariabler

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$Session.contactNumber`	String	Kundens nummer.	"15812340987"
`$Session.channelNumber`	String	Meddelandekanalens nummer.	"LC00113"
`$Session.contactName`	String	Kontaktens fullständiga namn som matchar kundens nummer.	"Leo Bell"
`$Session.contactFirstName`	String	Kontaktens förnamn.	"Leo"
`$Session.contactLastName`	String	Kontaktens efternamn.	"Bell"

Komponentvariabler

Menu-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$Menu{index}.receivedMessage`	String	Det meddelande kunden skickar som svar på menyn.	"1"

Wait for Reply-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$WaitForReply{index}.receivedMessage`	String	Det meddelande kunden svarar med.	"Överför till agent."

Get Extension Presence Status-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$GetExtensionStatus{index}.currentProfileName`	String	Namn på anknytningens aktuella närvarostatus.	"Available"
`$GetExtensionStatus{index}.currentProfile`	String	Namn och tilläggsinformation om närvarostatus.	"Available,work"
`$GetExtensionStatus{index}.isUnavailable`	Boolean	Oav anknytningen är oregistrerad.	False

Get Extension Info-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$GetExtensionInfo{index}.number`	String	Anknytningsnummer.	"1001"
`$GetExtensionInfo{index}.name`	String	Anknytningsnamn.	"Phillip Huff"
`$GetExtensionInfo{index}.email`	String	Anknytningens e-postadress.	"phillip@sample.com"
`$GetExtensionInfo{index}.mobileNumber`	String	Anknytningens mobilnummer.	"15880123456"

Get Company Contact Info-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$GetCompanyContactInfo{index}.contactName`	String	Kontaktnamn.	"Leo Poll"
`$GetCompanyContactInfo{index}.company`	String	Företagsnamn.	"YS"
`$GetCompanyContactInfo{index}.email`	String	E-postadress.	"leo@ys.com"
`$GetCompanyContactInfo{index}.phonebookList`	String	Telefonbok/böcker som kontakten tillhör.	"All"
`$GetCompanyContactInfo{index}.remark`	String	Anteckning om kontakten.	"remark"
`$GetCompanyContactInfo{index}.business`	String	Arbetsnummer.	"01082345678"
`$GetCompanyContactInfo{index}.mobile`	String	Mobilnummer.	"13800001234"
`$GetCompanyContactInfo{index}.home`	String	Hemnummer.	"01087654321"

Database Access-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$DatabaseAccess{index}.queryResult`	Object	Tabellen som returneras av en SQL-fråga. Använd `GET_TABLE_ROW_COUNT` och `GET_TABLE_CELL_VALUE` för att hämta data.	"demo@example.com"
`$DatabaseAccess{index}.nonQueryResult`	Integer	Antal rader som påverkas av en SQL-sats som inte är en fråga.	99
`$DatabaseAccess{index}.scalarResult`	String	Det enskilda värde som returneras av en skalär SQL-fråga.	"10"

HTTP Request-komponent

Variabel	Typ	Beskrivning	Exempel
`$HttpRequest{index}.responseContent`	String	Brödtexten som returneras i HTTP-svaret.	{"authenticated": true}
`$HttpRequest{index}.responseStatusCode`	String	HTTP-statuskoden som returneras från anropet.	"200"

Funktioner

Funktioner används för villkorsutvärdering och databearbetning, vilket ger flexibel kontroll av meddelandeflödet.

Booleska funktioner

Funktion	Syntax	Beskrivning
`FX_AND`	`FX_AND(villkor1, villkor2, ...)`	Returnerar `True` endast om alla villkor är uppfyllda.
`FX_OR`	`FX_OR(villkor1, villkor2, ...)`	Returnerar `True` om något villkor är uppfyllt.
`FX_NOT`	`FX_NOT(villkor)`	Returnerar motsatsen till det booleska resultatet.
`FX_EQUAL`	`FX_EQUAL(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om två värden är lika (värde och typ).
`FX_NOT_EQUAL`	`FX_NOT_EQUAL(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om två värden inte är lika.
`FX_CONTAINS`	`FX_CONTAINS(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om första strängen innehåller den andra.
`FX_GREATER_THAN`	`FX_GREATER_THAN(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om första värdet är större än det andra.
`FX_GREATER_THAN_OR_EQUAL`	`FX_GREATER_THAN_OR_EQUAL(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om första värdet är större än eller lika med det andra.
`FX_LESS_THAN`	`FX_LESS_THAN(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om första värdet är mindre än det andra.
`FX_LESS_THAN_OR_EQUAL`	`FX_LESS_THAN_OR_EQUAL(värde1, värde2)`	Returnerar `True` om första värdet är mindre än eller lika med det andra.
`FX_TO_BOOLEAN`	`FX_TO_BOOLEAN(värde)`	Konverterar ett värde till Boolean. Returnerar `False` för "0", "False" eller null.

Strängfunktioner

Funktion	Syntax	Beskrivning
`FX_CONCATENATE`	`FX_CONCATENATE(sträng1, sträng2, ...)`	Slår ihop alla strängparametrar och returnerar resultatet.
`FX_TRIM`	`FX_TRIM(värde)`	Tar bort inledande och avslutande blanksteg.
`FX_LEFT`	`FX_LEFT(text, antal)`	Extraherar ett angivet antal tecken från början.
`FX_MID`	`FX_MID(text, startposition, längd)`	Extraherar en delsträng från en angiven position med angiven längd.
`FX_RIGHT`	`FX_RIGHT(text, antal)`	Extraherar ett angivet antal tecken från slutet.
`FX_UPPER`	`FX_UPPER(text)`	Konverterar alla tecken till versaler.
`FX_LOWER`	`FX_LOWER(text)`	Konverterar alla tecken till gemener.
`FX_REPLACE`	`FX_REPLACE(text, mål, ersättning)`	Ersätter en angiven delsträng med en annan.
`FX_REPLACE_REG_EXP`	`FX_REPLACE_REG_EXP(text, uttryck, ersättning)`	Ersätter delsträngar som matchar ett reguljärt uttryck.

Heltals- och konverteringsfunktioner

Funktion	Syntax	Beskrivning
`FX_TO_INTEGER`	`FX_TO_INTEGER(värde)`	Konverterar ett värde till ett 32-bitars heltal.
`FX_TO_LONG`	`FX_TO_LONG(värde)`	Konverterar ett värde till ett 64-bitars heltal.
`FX_GET_TABLE_ROW_COUNT`	`FX_GET_TABLE_ROW_COUNT(tabell)`	Returnerar antalet rader i ett tabellresultat.
`FX_GET_LIST_ITEM_COUNT`	`FX_GET_LIST_ITEM_COUNT(lista)`	Returnerar antalet objekt i en lista.
`FX_JSON_GET_INTEGER`	`FX_JSON_GET_INTEGER(JSON-objekt, nyckel)`	Hämtar ett heltalsvärde från ett JSON-objekt utifrån nyckel.

Objektfunktioner

Funktion	Syntax	Beskrivning
`FX_GET_TABLE_CELL_VALUE`	`FX_GET_TABLE_CELL_VALUE(tabell, rad, kolumn)`	Hämtar värdet från en tabellcell på angiven rad och kolumn.
`FX_GET_LIST_ITEM`	`FX_GET_LIST_ITEM(lista, index)`	Hämtar värdet från en lista på angivet index.
`FX_GET_JSON_ARRAY_ITEM`	`FX_GET_JSON_ARRAY_ITEM(jsonData, arrayKey, index, fieldName)`	Hämtar ett värde från ett objekt på angivet index i en JSON-array.
`FX_JSON_GET_OBJECT`	`FX_JSON_GET_OBJECT(JSON-objekt, nyckel)`	Hämtar ett nästlat JSON-objekt från ett överordnat JSON-objekt utifrån nyckel.

Exempel

FX_AND — kontrollera flera villkor

FX_AND(FX_EQUAL($Menu1.receivedMessage, "1"), FX_EQUAL($Session.contactNumber, "15812340987"))

Returnerar True endast när kunden svarade "1" på menyn och deras nummer är "15812340987".

FX_CONTAINS — kontrollera företagsnamn

FX_CONTAINS($GetCompanyContactInfo1.company, "Drömlik")

Returnerar True om företagsnamnet innehåller "Drömlik".

FX_REPLACE — ta bort landskod

FX_REPLACE("+8613800138000", "+86", "")

Tar bort landskoden +86 och returnerar "13800138000".

Nästa steg

Översikt av Message Flow Designer