(30011) Samtalsstatus ändrad

Ditt Drömlik-telefonsystem skickar status för alla samtal till din applikation i realtid.

Händelse-ID: 30011

Förutsättningar

För att övervaka samtal på en viss trunk aktiverar du Samtalsstatusövervakning för den trunken. Se Konfigurera webhooks för att prenumerera på händelser.

Rapportparametrar

Parameter	Typ	Beskrivning
type	Integer	Händelse-ID (30011).
sn	String	Telefonsystemets serienummer.
msg	Object (Samtalsinfo)	Information om samtalet.

Samtalsinfo

Parameter	Typ	Beskrivning
call_id	String	Samtalets unika ID.
members	Array (Deltagare)	Information om varje deltagare i samtalet.

Deltagare

Varje post innehåller ett av följande objekt:

Parameter	Typ	Beskrivning
extension	Object (Anknytningsinfo)	En anknytning som deltar i samtalet.
internal	Object (Samtalsbensinfo)	Ett internt samtalsben.
inbound	Object (Samtalsbensinfo)	Ett inkommande samtalsben.
outbound	Object (Samtalsbensinfo)	Ett utgående samtalsben.

Anknytningsinfo

Parameter	Typ	Beskrivning
number	String	Anknytningsnummer.
channel_id	String	Deltagarens samtalskanal-ID.
member_status	String	Aktuell status: ALERT (uppringaren hör ringsignal), RING (det ringer hos mottagaren), ANSWERED (uppringarens samtal har besvarats), ANSWER (mottagaren har svarat och samtalar), HOLD (samtalet parkerat), BYE (samtalet avslutat).
call_path	String	Hur samtalet etablerades. Returneras när samtalet passerar en IVR, ett samtalsflöde, en kö, en ringgrupp, personsökning/intercom eller en konferens.

Samtalsbensinfo (internal, inbound, outbound)

Parameter	Typ	Beskrivning
from	String	Uppringarens nummer.
to	String	Mottagarens nummer.
trunk_name	String	Trunken som bär samtalet. Alltid tom för interna samtal.
channel_id	String	Deltagarens samtalskanal-ID.
member_status	String	Aktuell status: ALERT (uppringaren hör ringsignal), RING (det ringer hos mottagaren), ANSWERED (uppringarens samtal har besvarats), ANSWER (mottagaren har svarat och samtalar), HOLD (samtalet parkerat), BYE (samtalet avslutat). Utgående samtal kan även rapportera EARLYMEDIA (det ringer hos mottagaren; skickas när systemet tar emot ett 183-meddelande).
call_path	String	Hur samtalet etablerades. Returneras när samtalet passerar en IVR, ett samtalsflöde, en kö, en ringgrupp, personsökning/intercom eller en konferens.

Rapportexempel

Anknytning 2002 ringer det externa numret 5503301.

{
  "type": 30011,
  "sn": "3631A2124XXX",
  "msg": {
    "call_id": "1648801160.110",
    "members": [
      {
        "extension": {
          "number": "2002",
          "channel_id": "PJSIP/2002-0000004f",
          "member_status": "ANSWERED",
          "call_path": ""
        }
      },
      {
        "outbound": {
          "from": "2002",
          "to": "5503301",
          "trunk_name": "peer-to-41",
          "channel_id": "PJSIP/trunk-peer-to-41-endpoint-00000050",
          "member_status": "ANSWER",
          "call_path": ""
        }
      }
    ]
  }
}

I vissa versioner levereras msg som en JSON-kodad sträng i stället för ett objekt. Tolka den vid behov.