Testa och publicera ett samtalsflöde

Ett sparat samtalsflöde är ett utkast. Uppringare når det först när du publicerat det och en inkommande rutt pekar mot det.

Steg

1. 1

   Validera

   Klicka Validera. Designern flaggar okopplade grenar, saknade destinationer, odefinierade variabler och loopar utan utgång.

2. 2

   Gör ett testsamtal

   Använd Testa för att ringa in i utkastet från en intern anknytning utan att påverka trafiken. Gå igenom varje gren.

3. 3

   Granska spårningen

   Efter varje test visas vägen nod för nod med variabelvärden i varje steg.

4. 4

   Publicera

   Klicka Publicera. Flödet aktiveras och sparas som en ny version.

5. 5

   Dirigera ett nummer

   Under Samtalsstyrning > Inkommande rutt sätter du destinationen till det publicerade flödet.

Versioner och återställning

Varje publicering skapar en version med tidsstämpel. Öppna Versionshistorik för att jämföra eller återställa. Återställning gäller nya samtal.