Uppdatera företagsinformation

Företagsinformationen är den arbetskontext som AI-receptionisten använder för vanliga frågor: "vad gör ni?", "var ligger ni?", "har ni öppet nu?". Håll sektionen aktuell så slipper du många kunskapsbasposter.

Förutsättning

Om verksamheten finns i flera tidszoner ska tidszoner och öppettider redan vara konfigurerade i Systeminställningar → Datum och tid och Samtalskontroll → Öppettider.

Öppna fliken Företagsinformation

1. 1

   Öppna receptionisten

   Gå till AI → AI-receptionist och klicka på den du vill redigera.

2. 2

   Växla till Företagsinformation

   Fliken innehåller fritextfält samt strukturerade fält för öppettider och adresser.

Fält

• Företagets kärntjänster — kort beskrivning, max 5 000 tecken. Skriv det receptionisten ska säga, inte marknadsföringstext.
• Öppettider — hämtas från globala öppettider. Skriv över här endast om receptionisten betjänar ett team med avvikande tider.
• Adresser — huvudkontor och övriga platser.
• Webbplats — en URL att hänvisa till.
• Övriga noteringar — t.ex. parkering eller helgstängning.