Uppdatera inställningar för en AI-receptionist

Uppdatera de allmänna inställningarna för en AI-receptionist — namn, DID-nummer den svarar på, språk och röstprofil samt standardvärden för samtalshantering.

Förutsättning

Om externa uppringare ska nå receptionisten direkt på ett nummer behöver du redan ha konfigurerat DID på rätt trunk.

Öppna fliken Inställningar

1. 1

   Öppna receptionisten

   Gå till AI → AI-receptionist och klicka på den du vill redigera.

2. 2

   Växla till Inställningar

   Fliken är grupperad i Allmänt, Röst, Samtalshantering och Avancerat.

Inställningsreferens

Allmänt

• Namn — intern etikett, visas i CDR och rapporter.
• Direkt DID — ett eller flera DID-nummer som ringer receptionisten direkt.
• Anknytningsnummer — internt nummer för personalen att slå.

Röst

• Standardspråk — språket hälsningen sägs på. Andra språk upptäcks ändå automatiskt.
• Röstprofil — välj från Drömliks röstbibliotek.
• Talhastighet — långsam, normal eller snabb.

Samtalshantering

• Max samtalslängd — gräns i minuter per AI-samtal.
• Timeout vid inaktivitet — sekunder av tystnad innan receptionisten frågar igen eller lägger på.
• Vid fel — koppla till operatör, skicka till röstbrevlåda eller lägg på.