Använd IP Ping-verktyget

IP Ping testar om ditt Drömlik-system kan nå ett visst värdnamn eller en IP-adress, och hur lång tur och retur-tiden är. Verktyget bygger på ICMP och är oftast det första du kör när något inte går att nå eller när samtalskvaliteten försämrats.

När du använder IP Ping

• Nåbarhet — bekräfta att systemet når en trunkleverantör, en IP-telefon, en CRM-server eller ett DNS-namn.
• Samtalskvalitet — eko, brus eller fördröjning syns ofta som höga eller ojämna svarstider och paketförlust.

Kör ett pingtest

1. 1

   Öppna verktyget

   Gå till Underhåll > Felsökning > IP Ping i administratörskonsolen.

2. 2

   Ange målet

   Skriv domännamnet eller IP-adressen i fältet Target Host.

3. 3

   Starta testet

   Klicka på Start. Resultaten visas löpande i utdatapanelen.

4. 4

   Stoppa när du har tillräckligt med data

   Klicka på Stopp. Låt testet gå i minst 30–60 sekunder vid felsökning av kvalitet.

Läs utdata

Lyckad ping

PING 192.168.6.11 (192.168.6.11): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.6.11: seq=0 ttl=64 time=8.853 ms
64 bytes from 192.168.6.11: seq=1 ttl=64 time=0.778 ms
64 bytes from 192.168.6.11: seq=2 ttl=64 time=1.394 ms

--- 192.168.6.11 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.778/3.675/8.853 ms

• Tre paket skickades och alla tre kom tillbaka — 0 % paketförlust.
• ttl som är konstant betyder att paketen tar samma väg.
• time är tur och retur-tiden. Stigande eller ojämna värden tyder på trängsel.

Misslyckad ping

PING 192.168.7.2 (192.168.7.2): 56 data bytes

--- 192.168.7.2 ping statistics ---
60 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Inget svar kom tillbaka. Antingen är förbindelsen bruten eller så är målenheten nere eller blockerar ICMP.

Tolka värdena

Om ping visar förlust men du behöver veta var på vägen den uppstår, använd Traceroute-verktyget.