Installationsguide

Installationsguiden körs en gång, direkt efter aktivering. Den samlar in de få inställningar Drömlik behöver för att börja routa samtal — huvudnumret, öppettider och en första uppsättning anknytningar. Allt kan ändras senare i admin-konsolen.

Vad guiden konfigurerar

• Företagsprofil — juridiskt namn, supportmejl och huvudadress.
• Huvudnummer — numret som kunder ringer för att nå er.
• Öppettider — när systemet behandlar samtal som inom/utanför kontorstid.
• Första anknytningarna — upp till 10 användare för att testa systemet.
• Standarddestinationer — vart obesvarade samtal går inom respektive utanför öppettid.

Kör guiden

1. 1

   Bekräfta företagsprofilen

   Drömlik fyller i företagsnamnet automatiskt. Lägg till supportmejl och postadress.

2. 2

   Koppla huvudnumret

   Välj ett nummer från listan över nummer som ingår i planen. Vid portering — lämna platshållaren och slutför porteringen senare under Nummer > Portera nummer.

3. 3

   Ange öppettider

   Standard är måndag–fredag 09:00–17:00 i systemets tidszon. Lunchpauser och helgdagar lägger du till efteråt.

4. 4

   Lägg till några användare

   Skapa minst en anknytning åt dig själv så du kan testa direkt.

5. 5

   Välj standarddestinationer

   Vad händer med obesvarade samtal? Vanlig standard: inom kontorstid → reception → röstbrevlåda; utanför → röstbrevlåda med stängthälsning.

6. 6

   Slutför

   Klicka Slutför. Ring ett testsamtal till huvudnumret för att bekräfta att allt fungerar.