Översikt av röstbrevlåda
Senast uppdaterad: 2026-06-18
Röstbrevlådan låter användare, köer, svarsgrupper och IVR-menyer ta emot meddelanden när ingen kan svara. Drömlik lagrar inspelningarna, transkriberar dem om AI är aktiverat och levererar dem via appen, e-post eller IP-telefonens meddelandelampa.
Var röstbrevlådan finns
- Anknytningsbrevlåda — en brevlåda per användare.
- Gemensam gruppbrevlåda — en brevlåda som flera anknytningar kan bevaka.
- Brevlåda på inkommande regler — släpp samtal direkt i en brevlåda baserat på det uppringda numret.
- IVR- och svarsgruppsbrevlåda — skicka uppringare till en brevlåda från en menyval eller när gruppen får timeout.