Ändra din agentstatus
Senast uppdaterad: 2026-06-20
Din status talar om för kön vad den ska göra med dig. De tre du använder mest är Tillgänglig, I samtal (sätts automatiskt) och Pausad.
Byt status
- 1
Öppna Call Center-konsolen
Uppe till höger i Drömlik-appen.
- 2
Klicka på din statusknapp
Den färgade knappen bredvid ditt namn.
- 3
Välj ny status
Välj Tillgänglig för att ta köade samtal, eller en pausorsak (Lunch, Rast, Utbildning…).