Översikt av omnikanalsmeddelanden

Omnikanalsmeddelanden samlar digitala konversationer — SMS, WhatsApp, Livechatt, Facebook Messenger och Telegram — i samma agentkonsol som teamet redan använder för samtal.

Kanaler som stöds

• SMS — tvåvägs-SMS på era befintliga företagsnummer.
• WhatsApp Business — officiell WhatsApp Business API-integration.
• Livechatt — widget att bädda in på er webbplats.
• Facebook Messenger — DM från er Facebook-sida.
• Telegram — er Telegram-bot.