Preview- kontra progressiv uppringning

Två sätt att ringa ut. Välj efter användning, inte magkänsla.

Preview-uppringning

Agenten ser kontaktkortet först — namn, historik, anteckningar — och klickar Ring när hen är redo.

Använd för: värdefull B2B-uppföljning, komplexa konton.

Progressiv uppringning

Drömlik ringer nästa kontakt i samma stund som en agent blir ledig. Samtalet kopplas när kontakten svarar.

Använd för: korta skriptade samtal, undersökningar, påminnelser, stora lead-listor.