Konfigurera SMS-kanalen
Senast uppdaterad: 2026-06-20
Den här sidan kopplar din SMS-företagskanal till Drömlik så meddelanden landar i samma agentkonsol som samtal.
Innan du börjar
- Ett SMS-företagskonto i gott skick
- Adminrättigheter på kontot
- Adminrättigheter i Drömlik
Anslut
- 1
Öppna Kontaktcenter → Omnikanal → Kanaler
Klicka Lägg till kanal och välj SMS.
- 2
Logga in på {sv}
Drömlik öppnar ett auktoriseringsfönster. Logga in och godkänn behörigheterna.
- 3
Välj profil / nummer
Välj vilken SMS-profil eller -nummer som ska dirigeras in i Drömlik.
- 4
Koppla till en kö
Välj vilken kö som hanterar inkommande meddelanden.
- 5
Spara och testa
Skicka ett testmeddelande från ett annat konto och bekräfta att det dyker upp.